RGPD : bâtir une collaboration d’entreprise conforme

Comment garantir le respect de la vie privée des conversations et des collaborations via Internet ? 

En 2017, 14 millions de clients d'un opérateur américain et 160 millions d’électeurs outre-atlantique ont subi des violations de données à caractère personnel via le cloud.
La mise en relation et la collaboration en ligne sont essentielles aux activités quotidiennes des professionnels. Mais face à l'ampleur des fraudes et des fuites d'informations numériques, nul doute qu'elles requièrent de nouvelles garanties de confidentialité, d'authentification et d'intégrité des données. Améliorer la gouvernance des données numériques, c'est créer de la confiance et de la satisfaction dans son écosystème. Cela devient une obligation en Europe.

Anticiper les prochaines cyber-crises

Le règlement européen GDPR (General Data Protection Regulation) entre en application le 25 mai 2018. Il concerne toute organisation recueillant ou hébergeant des données personnelles pouvant servir à identifier un résident de l'Union Européenne, directement ou via un tiers.

« Respecter le règlement RGPD/GDPR amène à devoir identifier et gérer les différents types de données dont les données à caractère personnel, à anticiper les crises et à prévoir les réactions adaptées en fonction de leur gravité », résume Louis-Philippe Ollier, Data Protection Officer d'Alcatel Lucent Enterprise.

Dorénavant, personne d'autre que la personne concernée, propriétaire de ses données personnelles, ne peut en disposer librement, sans son aval. Du coup, la collecte, le traitement et l'administration des informations numériques exigent de faire appliquer de nouvelles règles de sécurité et de confidentialité.
La maîtrise du système d'information moderne passe par un suivi précis des données, mais aussi par un contrôle des terminaux mobiles, des objets connectés et des services cloud mis à la disposition des salariés par les éditeurs, hébergeurs et prestataires de services.
La plateforme de collaboration et de communications unifiées suit ce mode de déploiement. Elle assure déjà la mise en relation entre personnes, agents conversationnels et services distants. Son automatisation croissante est porteuse d'opportunités mais aussi de nouvelles menaces. Il devient crucial d'anticiper les cyber-attaques, de maintenir nos sessions de travail en ligne à l'abri des yeux indiscrets et autres mouchards électroniques.

Par où commencer ?

La confiance numérique ne se décrète pas. Elle s'instaure avec des partenaires locaux, capables d'accompagner leurs clients partout où ils interviennent et soucieux de respecter les règlements Européens. La plupart des organisations européennes préfèrent adopter une solution conçue et opérée de bout en bout par des équipes en Europe, conscientes des enjeux et délivrant un travail concerté, de la conception jusqu'à l'exploitation des services.

 

« Rainbow a été développé en parallèle du règlement RGPD/GDPR ; il fait partie de son ADN. Nous veillons à conserver la confidentialité et l'anonymat des utilisateurs pour ne pas laisser le champs libre aux analyses non consenties et surtout irrespectueuses des droits à la confidentialité de nos utilisateurs », souligne Georges Nogueira, Chief Technical Security Officer d'Alcatel-Lucent Enterprise.

Grâce à sa méthode en quatre étapes simples, Alcatel Lucent Enterprise aide à bâtir un socle de collaboration conforme au règlement européen RGPD/GDPR ; cette approche est détaillée dans le livre blanc Privacy by Design, téléchargeable ci-dessous.

Télécharger gratuitement le livre blanc Privacy by Design

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Date : février 2018
Pages : 14
Origine : Alcatel-Lucent Enterprise 
Rédaction : PulsEdit

Auteur de l’article : la Rédaction

la Rédaction
Journaliste spécialisé, animateur de conférences et de la communauté open source OW2, Olivier Bouzereau s'intéresse au développement de services Web, aux infrastructures, au stockage et à la sécurité informatiques.

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